در گذشته نه چندان دور مدیران تصمیم گیری های خود را بر اساس تجربه و غریزه انجام می دادند، پس از آن با بزرگتر شدن کسب و کارها و نیز حجم عظیم اطلاعات لازم بود تا از ابزاری به منظور نمایش دقیق و برلحظه اطلاعات استفاده کرد. با افزایش تعداد المان های دخیل در کسب کارها تنها گزارشات کفایت نکرده و باید از تمامی جهات و جوانب به وضعیت موجود دقت و اشراف داشت و حتی با استفاده از داده های قبلی کسب و کار ، بتوان رفتار آینده مشتریان را پیش بینی کرد. هر سازمان مدرن و مبتنی بر داده‌ها نیاز به نوعی داشبورد مدیریتی دارد تا بتواند از اجرای کسب و کار خود به صورت شهودی، به سمت اجرای کسب و کار با هوش خود حرکت نماید. در واقع داشبورد مدیریتی می‌تواند در تبدیل داده‌ ها به اطلاعات کمک کند.