مکاتبات اداری را
به سادگی انجام دهید

سرعت و امنیت

درخواست دمو
فروشگاه اینترنتی روماک

ساماندهی فرآیند مکاتبات اداری

مکاتبه بدون استفاده از کاغذ

امروزه مدیریت گردش کار و مکاتبات اداری و همچنین مدیریت زمان در سازمان ها و موسسات اقتصادی به کلی متحول شده است و استفاده از روش های کند و مشکل ساز اداری غیرمکانیزه قابل قبول نمی باشد. حجم بالای اطلاعات و مکاتبات و دسترسی کند، مسئولین و مدیران را که به مدیریت زمان در مجموعه تحت رهبری خود بها می دهند، به سوی اتوماسیون اداری در ابعاد مختلف رهنمون ساخته است.

سیستم اتوماسیون اداری تحت وب روماک ضمن ساماندهی فرآیندهای درون سازمانی و برون سازمانی، امکان انجام مکاتبات اداری را به صورت الکترونیک از هر نقطه جغرافیایی با سرعت بالا، سهولت کاربری و در محیطی امن فراهم می‌کند. سیستم اتوماسیون اداری تحت وب با ایجاد بستری مناسب برای ثبت و گردش نامه ، سیستم تیکتینگ ، انواع فرم‌های سازمانی، پیگیری دقیق، گزارش اقدامات لازم و مدیریت بهینه‌ی جلسات، ضمن سرعت بخشیدن به روند مکاتبات درون سازمانی، امکان تعامل الکترونیک برون سازمانی را نیز فراهم می‌کند. مجموعه این امکانات با بهره‌گیری از برترین فناوری‌های تولید نرم‌افزار، با کاربری ساده و امنیت بالا ساخته شده است.

نرم افزار روماک توانست سازمان من رو منظم تر و پرسنل را حرفه ای تر کند و کلیه بخش های سازمان من در سرتاسر خاومیانه تحت کنترل لحظه ای من باشد. - حمید عسگری مدیر عامل شرکت نگین ابزار ایرانیان

تسریع در فرآیندهای ارتباطی سازمان

تمام ابزارهای صرفه جویی در وقت که برای رشد تجارت خود نیاز دارید

سیستم تیکتینگ

جهت ثبت مشکلات مشتریان و یا درخواست اعضای سازمان، دسته بندی و حل آنها توسط کارشناسان مربوطه بر اساس اولویت اهمیت.

مدیریت جلسات

امکان ایجاد جلسات با موضاعات و مدعوین مختلف در زمانهای متفاوت بدون نگرانی از تداخل و تعیین وضعیت آن.

اتوماسیون اداری روماک
سادگی مکاتبات

نامه نگاری در قالب از پیش طراحی شده با امکان ثبت و جستجوی پیشرفته در متن نامه های قبلی و دارا بودن امنیت بالا

تسریع در انجام مکاتبات

در هر لحظه و هر مکان جغرافیایی بدون درگیری در پروسه های خسته کننده و طولانی اداری نامه های خود را دریافت و ارسال نمائید.

برخی امکانات ماژول اتوماسیون اداری که به شما کمک می کند

  • تسریع در امر پاسخگویی به مشتریان در هر ساعت از شبانه روز
  • کاهش تعداد تماسهای تلفنی مشتریان و در نتیجه کاهش هزینه های مشتریان
  • افزایش رضایت مندی مشتریان با توجه به حذف انتظارهای طولانی
  • پاسخ گویی به مشکلات مشتریان در زمان مناسب
  • امکان جستجوی در خواست ها بر اساس فیلترهای متنوع در سیستم
  • تخصیص کد رهگیری به هر تیکت و پیگیری بر اساس این کد
  • ثبت همه عملیات کارشناسان و مشتریان در سیستم
  • امکان اتمام و بایگانی تیکت ها
  • امکان ارسال سریع درخواست ها به واحد های دیگر سازمان
  • امکان تفکیک درخواست های مشتریان بر اساس واحد سازمانی پاسخگو
  • کاهش عدم فهم صحیح مشکل از سوی طرفین با استفاده از سابقه ثبت درخواست ها
  • کاهش استرس کارشناسان و ایجاد فضای آرام جهت حل هر چه بهتر و سریعتر مشکلات
  • امکان مدیریت جلسات
  • امکان دسته بندی و طراحی قالب نامه
  • ایجاد صندوق شخصی جهت دریافت و ارسال نامه با امکان چاپ
اتوماسیون اداری روماک

ماژول های یکپارچه با این سیستم

تعمیر و نگهداری
تعمیر و نگهداری

درخت تجهیز، ثبت فعالیت و درخواست اورهال، PM، EM، گزارشات تحلیلی

سیستم فروش

فروش گرم، سرد، فروشگاهی و امانی، انواع پروموشن و تخفیفات، توزیع

سیستم تولید

BOM چند سطی، فرآیند تولید، برنامه ریزی تولید، دستور تولید

سیستم مالی

صندوق و بانک، دریافت . پرداخت، تنخواه، تضامین، حسابداری