#

سیستم مدیریت خدمات پس از فروش

Customer Relationship Management System

#

سیستم مدیریت خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش یکی از مهم ترین اصول در افزایش فروش و حمایت از مشتری می‌باشد.توجه به این موضوع سبب حفظ مشتری و جذب رضایت مشتری می‌گردد.
م مهم نیست کسب و کار شما چیست، مهم این است که خدماتی که باعث جلب رضایت مشتری و افزایش فروش شما می‌گردد را ارائه دهید. با استفاده از راهکارهای موجود در نرم افزار روماک مانندبرقراری تماس تلفنی یا ایجاد فرم نظر سنجی، میزان رضایت مشتری را سنجیده و به واسطه نتایج بدست آمده تغییرات لازم را در حمایت از مشتری و ارائه خدمات بهتر ایجاد نمایید.

  • امکان طراحی انواع پرسشنامه و ثبت بازخورد
  • ثبت کلیه مراحل پذیرش و گارانتی ، تعمیر و تحویل
  • ارتباط با انبارقطعات برای دریافت موجودی قطعات
  • برقراری انواع ارتباطات مانند تماس تلفنی و ایمیل
  • ارسال پیامک در هر یک از مراحل به مشتریان
  • مشاهده سوابق مشتریان برای ارائه خدمات بهتر
  • صدور فاکتور خدمات و گارانتی براساس تعمیرات
  • مدیریت تماس ها ، گزارشات متنوع

Reviews (2)

#
David

March 2, 2018 | Reply

ThisThis book is a treatise on the theory of ethics, very popular during the Renaissance. The first line of Lorem Ipsum, “Lorem ipsum dolor sit amet..

#
Jack

March 2, 2018 | Reply

Nunc augue purus, posuere in accumsan sodales ac, euismod at est. Nunc faccumsan ermentum consectetur metus placerat mattis. Praesent mollis justo felis, accumsan faucibus mi maximus et. Nam hendrerit mauris id scelerisque placerat. Nam vitae imperdiet turpis

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #